Дважды сталкивался с такой проблемой. Причина летнее или "палёное" зимнее топливо. Решение: с помощью Dice и Vida сбросить ошибку (превышение количества неудачных попыток пуска), проверить работоспособность вентилятора, помпы, топливного насоса и свечи накаливания подогревателя - всё это элементарно делается с помощью Dice иVida. Естественно, проверить предохранители. Если всё это в норме, слить летнее топливо (желательно практически под ноль, подойдёт дедовский метод с тонким длинным шлангом и парой-тройкой канистр), заправить авто качественным зимним топливом, поставить авто в отапливаемый паркинг часов на 8-12, затем ШТАТНО запустить подогреватель и дать ему отработать полный цикл, чтобы гарантировано "убрать" "старое" топливо из трубки, идущей от бака до форсунки отопителя. С вероятностью 90% проблема будет решена.
Если на момент возникновения проблемы у вас пол бака топлива или менее, можно попробовать обойтись без слва топлива - просто дозапоавиться зимним топливом и проделать все остальные описанные процедуры. Но в этом случае - как повезёт. Всё будет зависеть от того, насколько хорошо перемешается "старое" и "новое" топливо во время дозаправки.
Кстати, советую приобрести КАЧЕСТВЕННЫЙ Dice (можно и китайский). Он поможет решить массу проблем и сэкономить кучу денег, в том числе и "разводок" со стороны недобросовестных работников автосервисов. Мне Dice+ПО Vida+б/у ноутбук на Windows 7 Pro обошлись в 17 или 18 тыс. Денег сэкономил несравнимо больше - в среднем только диагностикпюа с Vida стоит около 2 тыс., а уж рассказы о том (касаемо подогревателя), что нужно менять свечу, чистить котёл, ато и приобрести весь узел в сборе и говорить нечего...